満足度の高いサービスの秘訣は？オンライン英会話hanasoさんに突撃インタビューしてきました（後編）
オンライン英会話hanasoのインタビュー後編です。後編では生徒様にはどういったところが人気か？またレッスンスタイルなど実際にレッスンを受けての声などが分かるような内容を聞いてみました。
無料体験では特に講師の他スクールとの人柄の違いをチェックしてみてください。
オンライン英会話hanasoさんのフィリピン現地サポート体制の高さは写真を見ても分かります。
それでは後半戦行ってみましょう！
Q.料金プランは４つのプランとなっています。どのプランが人気ですか？またどのプランがオススメでしょうか？
一番人気は毎日25分受講可能なValuePlan25です。二番目が週に2回25分レッスンが受けられるBasicPlan25になります。
週に2回のプランはやはり忙しい方に受けいれられているプランです。このプランを作って生徒様から支持を得ているところもあり良かったと思っています。日本のビジネスマンにちょうどフィットしているプランでないかと思います。
オススメのプランになりますが、当然私達としては英語を話せるようになってもらうためには毎日レッスンを受けて欲しいところがありますので、毎日プランです。
毎日受講は厳しいという方にも週2回プランがあります。hanasoメソッドなら復習もできるのでちょうどいいペースかも知れません。
Q.hanaso様の生徒様はどういった年齢層が多いなど特徴はあるでしょうか？またどういった方に受けていただきたいかというのもあれば教えて下さい。
生徒様の年代で一番多いのが20代～30代になります。また最近では50代以上の生徒様が非常に増えてきております。
私どもの思いとしては幅広い層の方に受けて欲しいと思ってあり、どの年齢層、性別問わず楽しくレッスンを受けられるようにサービスを作っております。
Q.ホームページの見た目からは女性向けといった印象も受けるのですがどうでしょうか？
ホームページのデザインなどは、多くの方に受けいられやすいように綺麗な感じで作ったところ、やや女性向けのイメージになっているかもしれません。生徒様の男女比をみても若干女性のほうが多いというデータは有りますが、女性向けと言うわけでなく万人の方にオススメのサービスとして運営していきたいと思っております。
Q.生徒様の受講イメージですが、大体どの程度のペースで受けられる方が多いですか？またどの程度で成長を感じ取れるでしょうか？
受講のペースは生徒様によってバラバラだと感じています。毎日プランで毎日受講されている生徒様は非常に多くいます。他に週に3～4回といったペースで受講されている方もいます。生徒様自身のペースに合わせてオンライン英会話hanasoを活用して頂いているというのが私達の印象です。
成長のイメージもかなり個人差はあって一概には言えない部分ではありますが、生徒様の感想からいくつか例を挙げますと
「1ヶ月でTOEIC100点アップした」
「1年間で海外旅行におけるコミュニケーション力が向上したと感じた」
「7ヶ月でヒアリング力が格段に向上」
「9ヶ月でTOEIC495点が600点になった」
「10ヶ月で海外旅行で自分が言いたいことが言えるようになった」
といった感想を頂いています。まとめるとすれば半年以上で「英語スピーカーが何を言っているか理解できる」「自分の意思が伝えられる」等の何らかの効果を実感していただいている人が多いと思いますが、人による部分もありますのでイメージとして捉えて頂けると幸いです。
オンライン英会話hanasoさんのレッスンなら、講師の人当たりがよく続けやすいと思います。
Q.最後になりますが、英語学習を頑張っている皆さんへメッセージをお願いします。
オンライン英会話hanasoではオンライン英会話レッスンを継続して受けてもらえれば必ずにその英語力向上の効果を感じ取ってもらえるように、実直にサービスの質を高めることを考えています。他社に比べると、派手な特徴などは無いかもしれませんが英語を話せるようになるというところに追求しているので、その効果をレッスンを受けながら感じ取ってもらえれば幸いです。
また、hanasoメソッドを作ったきっかけでもありますが、英語力を向上するには反復練習が欠かせません。その反復練習を支える仕組みもオンライン英会話hanasoでは用意しています。楽しく学習することも継続には必要だと思い、講師のトレーニングを工夫していますので、楽しく継続していただければ幸いです。
英語に憧れる方は日本にたくさんいると思いますが、どうしても途中で諦めて憧れのまま終わってしまう人が多いと思います。皆さんは英語に憧れを持つと同時に、英語が出来たらその先に色々とやりたい事があり手段として英語を身につけたいと思っていると思います。
私達はそのお手伝いをしたいと思い、日々サービスの改善に努めています。オンライン英会話スクールも多くのスクールがあり、人それぞれに合うスクールは違ってくるかもしれませんが、どのサービスを使うにしても、やはり英語というものはすぐに成果が出来るものではありませんので、途中で諦めてしまわずに続けて欲しいと思います。
「継続は力なり」ということは本当で、少しづつでも続ければ必ず向上はしますので、夢や憧れに向かって続けてもらえれば幸いです。オンライン英会話スクールサービスは価格面でも便利さの面でも、そういったお助けを出来るサービスだと思います。
スクールの名前のように「話す」を徹底的に楽しく続ける工夫があります。
「編集後記」
オンライン英会話hanasoさんは、当サイトBestChoiceに寄せられる体験談を見ていただいても分かるように、先生が親しみやすくレッスンが受けやすいといった好印象をインタビュー前から感じていました。今回のインタビューで、「何故その違いが出るのか？」というところを見つけ出したいと思っていました。
（高評価のオンライン英会話hanaso）
インタビューの中で見つけた答えが「講師のトレーニング体制の細かさ・充実度」「余計なサービスをつけるのではなく快適な楽しいレッスン提供」といった、表面的にはあまり見えない努力が積み重なって出来たものだと感じました。
表面上はオンライン英会話hanasoさんに価格面や、謳い文句などに目立ったものは見いだせないかもしれません。しかしながら、同じような月定額制スクールでhanasoさんと他のスクールを体験して比較してみて欲しいと思います。
表面上に表れない、講師の人柄の良さなどの違いはそこで感じ取ってもらえると思います。
個人的には初心者向けにはかなりサービスが充実しているので、後はhanasoメソッドを上級者向けにも用意するなど、さらにサービスの幅が広がっていけば嬉しいなと感じました。
↑私は初心者にオンライン英会話スクールを紹介する時、一番目に名前を出すのがオンライン英会話hanasoさんです。
それだけ、受けてみると違いを感じます。
