「えっ？話さずに始める英会話？」動物占いが楽しいジェノバ　マンツーマン英会話さんに突撃インタビューしてきました（前編）

2012年6月からサービスを開始したホームページ上でも動物占いのキャラクターが並び、
いかにも楽しそうな英会話スクール「ジェノバ マンツーマン英会話」さんの本社に突撃インタビューしてきました。

お忙しい中、このような機会を作っていただいたジェノバ マンツーマン英会話さんに本当に感謝いたします。

質問事項が多くなりましたので前・後半に分けて紹介します。
さらにボイスノート編として新しいサービス「ボイスノート」中心に説明した記事もあります。
それではどうぞ！

今回は代表取締役社長の岸本さんに答えていただきました。

動物占いでは「人気者のゾウ」とのことです。朗らかな雰囲気ですが、インタビューでは話しだすと本音が出たりと熱いお方でした。（ちなみにインタビューワーの私の動物占いは「協調性のないひつじ」）。

Q1.まずはじめにスクールの特徴について教えて下さい。

正直なところをいいますと、月定額制で毎日25分程度、英会話がフィリピン人の講師と出来るスクールは現在、沢山あって横並びのサービスのスクールの１つと感じるかもしれません。当社の理想としても低価格で経済的負担が少なく、時間や場所の制限なくサービスを利用してもらうことで英会話の習得をして欲しいと感じサービスを始めました。

それに加えて、当社はもともと動物占いなどのサービス開発やコンテンツ開発、アプリ開発に取り組んでいる会社でした。その為、自前でシステムやサービスを新しく作ることができます。その点では、現時点で他のスクールと差別化出来る部分は、動物占いを使って毎日の英会話に「今日の運勢」でちょっとした楽しみをプラスすることと、講師との相性診断でぴったり合う先生を見つけやすいことが特徴です。

今後、システムを自社開発できる特徴を活かして、サービス面とシステム面の両方で生徒様に使いたいと感じて頂けるオンライン英会話サービスを目指しています。

Q2. 2012年6月開校と新しくサービスをスタートさせたスクールですが、どのような点に力を入れていきたいですか？

私自身もオンライン英会話を試していた時期があったのですが、25分間も合っているか合っていないか分からないような英語を話し続けることが億劫でした。英会話の習得には毎日話して量をこなすことは大切ですが、私のように「話すのが面倒くさい」となる方も多いと思います。

英会話レッスンではテキストを使ったレッスンでも、ネット上などの話題を使ったレッスンでも自分ことではない文章を話したりすると思います。そういった内容を25分間も話し続けるのは辛いです。また日本人は自分の言っていることが、正確な英文でないと落ち着かない性格だと思います。ですので日本人にあったスクールを展開していきたいと感じております。

具体的にはボイスノートというサービスを現在新たに作成しており、このボイスノートがこれらの問題を解決するサービスになると考えております。

Q3. ホームページでは昔懐かしい「動物占い」がクローズアップされていますが、この動物占いの英会話でのメリットは何ですか？

もともと占いは開運に関係して英会話とはあまり関係ないと感じるかもしれません。しかし動物占いは元は「四柱推命」というものなのですが、四柱推命では人間関係がよいことが開運であると言われています。この人間関係に関する占いは、正にコミュニケーションツールである英会話にピッタリ合うと思います。

スクールのサービス上では２つのメリットがあり、まずは生徒様はログインすると毎日の運勢が見られますので、毎日のネタとしての英会話への動機付けができます。もう一つは講師との相性のマッチングを「動物占い」を通して取ることができます。

結局、生徒様にとって良い先生の条件とは、生徒の性格によって変わっていて「すごく褒めてくれる先生が良い先生」「しっかりと厳しく指導してくれる先生が良い先生」「細かいことを気に使う人が良い先生」など様々です。動物占いの相性占いを利用することで、それぞれの生徒様に最適な良い先生が楽しく面白いぐらいに見つかります。

Q4.ホームページを見るとフェイスブックのIDが使えたり、支払方法も楽天で払えたりします。システム・サービスに強みがありそうですが、何かシステム面でオススメな部分はありますか？

他サービスの会員IDを使えるということは新たに個人情報を提供しなくてもよいというメリットが生徒様にはあります。これは個人情報を守るという点でセキュリティ的にも優れています。また楽天IDを使って支払いができるのはオススメです。楽天ポイントを貯めることも使うことも出来るんですよ！

現在の生徒様でも楽天の支払いサービスを使っている方が多いですね。

オンライン英会話スクールの支払方法で代表的なものはPaypalかと思いますが、私が使ってみた時、個人情報を新たに記入しないといけないなど、正直言って使いにくい部分があると感じました。Paypalでの支払いは当スクールでも支払い方法の一つとして用意していますが、複数の支払い方法がある方が生徒様にとって利便性が高まると思います。

決済方法を増やすことも当社がシステムからすべて関わっているからこそできる点であり、今後も生徒様の利便性を追求していきます。例えばソフトバンクペイメントを使った決済方法も整えました。これでペイパルを使わないでクレジットカード決済も可能となっています。

Q5.ジェノバ マンツーマン英会話さんの料金プランは４つありますが、オススメのプランはありますか？

そうですね。毎日25分のプランか、週末プランがオススメですね。もちろん毎日50分のプランがコスト計算的には良いですが、私がそうであるように、とにかく25分間話しまくるだけという時間が、最初は良いかもしれませんが結構疲れてしまう人が多いのではないかと思います。そうではなく気長に楽しんでサービスを利用する方が長続きするのではないかと思います。

Q6. 生徒様の層はどういった分布なのでしょうか？

これは年齢層も男女比も、本当に幅広いです。ですのでどの層が特に多いとかはありませんね。サービスを始めた時は、新社会人あたりの男女が多くなるかなと思っていましたが、そうではなかったです。年齢、男女問わず、どんな層の方にも楽しめるサービスだと思います。

Q7.教材の中にはDaily news & Columnsというジェノバさんオリジナルのページがあって、毎日の英会話レッスンにかなり使えると感じたのですが、実際の利用のされかたはどんな感じでしょうか？またオススメの利用法などあれば教えてください。

Daily news & Columnsは完全オリジナルで弊社の社員が持ち回りで毎日作成しています。内容が偏らないように複数の人で作成するなど工夫しています。利用のされ方としてはリーディング教材として利用していただいている方が多いですね。もちろんフリートークのトピックとしても使っていただきたいと思っていて、記事の下にはフリートークレッスンで使える質問なども付けています。ただ内容が堅いものが多いので、結局は話が脱線することが多いみたいですよ（笑）

またこのコーナーは新サービスのボイスノートと連携も目指しているので期待して下さい。

前半は主にジェノバマンツーマン英会話さんの特徴や、ホームページでも目立つ動物占いなど他のスクールとは違ったサービスについて質問してみました。

後半は、ちょうどインタビューを行った時にサービス開始に向けて開発を進めていたボイスノート中心に質問しています。

 
>>「えっ？話さずに始める英会話？」動物占いが楽しいジェノバ マンツーマン英会話さんに突撃インタビューしてきました（後編）